March 21 - Ideal Motor's highly anticipated Ideal MEGA has not met sales expectations since its launch. Today, Ideal CEO Li Xiang issued a company-wide memo, reviewing issues encountered by the company in March and offering corresponding solutions.
李理想员工公开信全文
理想 MEGA 节奏问题
根本原因：
我们错误地将理想 MEGA 从 0 到 1 阶段（商业验证期）误认为是 1 到 10 阶段（高速发展期）。
理想 MEGA 和高压纯电动必须经历类似理想 ONE 和增程电动从 0 到 1 阶段，不可能像理想 L 系列那样上市就拥有 1 到 10 的运营能力。这是我们对纯电动战略节奏的误判。
理想 MEGA 节奏混乱，导致销售团队大幅减少了为 L 系列用户提供服务的时间和精力。甚至连主力车型理想 L8 都没有店面陈列的位置。
解决方案：
我们将耐心按照 0 到 1 的节奏运营理想 MEGA，专注于核心用户群体和高端纯电消费能力强的城市。
放弃全面开花的销售策略，集中在头部城市的大型零售中心提供产品体验和试驾服务，并加速在这些城市建设超充站。当有效完成 0 到 1 阶段后，再推广到更多城市和更广泛的用户群体。
过度关注销量欲望问题
根本原因：
我们从上到下都过度关注销量和竞争，让欲望超越了价值，导致我们原本擅长的用户价值和运营效率显著下降。对欲望的追求让我们变成了自己讨厌的人。
解决方案：
降低销量预期和欲望，回归健康的增长。专注于用户而非竞争，专注于价值而非欲望，回归我们最擅长的提升用户价值和运营效率。
严格遵守我们的三大行为准则：将用户价值放在首位；通过共创达成共识；实事求是，知错就改。
最后，李想表示，“2024 年 3 月的问题，是我们 2022 年问题的加强版。实事求是，知错就改，我们有信心在共同的努力下，专注于用户价值，专注于运营效率，耐心控制节奏，通过脚踏实地的解决问题，长期健康的服务好我们的用户。”
